얼마 전 코로나로 인해 취소된 영국항공 항공편에 관한 글을 올렸었다. (https://fussballanalyst.tistory.com/31) 간단히 요약하면 이번 주에 독일에서 영국으로 가는 항공편을 한달 전쯤 끊었었는데 항공편이 취소되었다고 연락을 받았었다. 그리고 홈페이지에 환불을 받으러 가니 바우처 신청 페이지만 뜨고 환불은 찾을 수 없었다. 영국 현지 신문 기사들을 찾아보니 코로나로 인해 수익성 및 현금 유동성에 매우 큰 타격을 입은 많은 영국 항공사들이 (영국항공, 이지젯, 라이언에어 등) 환불을 해주지 않기 위해 의도적으로 환불 페이지 혹은 문의 메일 페이지를 숨겨놓았다는 내용이 많이 나왔다. EU 법에 의하면 항공편이 취소된 경우 탑승자는 본인이 지불한 수단으로 일주일 이내에 환불을 받을 ..